Как работает ИИ в Контур.Закупках

С 23 октября пользователям тарифа «Эксперт+ИИ» станут доступны две новые функциональности: ассистент анализа закупки и ИИ-отчет по закупке. Они закрывают один из самых трудоемких этапов работы с тендером – изучение закупочной документации. Ассистент отвечает на точечные вопросы по документам, а отчет собирает ключевые условия, риски и рекомендацию по участию в единую структуру. Ниже разобрано, что именно меняется, чем вызвана потребность в таких инструментах и какие ограничения важно учитывать при работе с ними.

Суть изменений

Обе функциональности работают на странице закупки и опираются на ее документацию. Они не заменяют друг друга и построены вокруг разных задач: отчет дает целостную первичную картину, ассистент помогает уточнить отдельные условия. Доступ к ним регулируется тарифом и дневными лимитами, поэтому сначала стоит определить, кому и в каком объеме они доступны.

Доступ и тарифная привязка

Обе возможности предоставляются на тарифе «Эксперт+ИИ». В описании тарифа он включает все возможности тарифа «Эксперт», ИИ-ассистента, ИИ-отчет по закупке и будущие ИИ-функции. «Умный поиск», который подбирает релевантный поисковый запрос по ИНН, относится к базовым ИИ-возможностям, а ассистент и отчет – к продвинутым. Для пользователей других тарифов точка входа в ИИ-отчет остается видимой, но при попытке воспользоваться функциональностью сервис предложит перейти на подходящий тариф.

Дневные лимиты

Использование ИИ требует вычислительных ресурсов, поэтому на старте количество обращений ограничено. Для ассистента лимит составляет 30 вопросов в день, для отчетов – 5 отчетов в день. В обоих случаях лимит общий для группы пользователей: основной пользователь и подключенные к нему дополнительные рабочие места расходуют его совместно. Разработчики планируют в ближайшем будущем запустить возможность докупать дополнительные вопросы к ассистенту и отдельно – дополнительный объем ИИ-отчетов, если базового лимита окажется недостаточно.

Почему анализ документации нужно ускорять

Документация закупки может состоять из десятков файлов и занимать сотни страниц, а пользователю чаще всего нужен ответ на вполне конкретный вопрос: какое обеспечение потребуется, какие требования предъявляются к участникам, можно ли привлечь субподрядчика, какие штрафы предусмотрены договором. Информация при этом распределена по разным документам, и ручной поиск превращается в самостоятельную трудоемкую задачу еще до того, как специалист приступит к подготовке заявки.

Решение об участии требует сопоставления многих параметров: требований к поставщику, условий договора, обеспечения, сроков, критериев оценки и возможных рисков. Именно эту сборку работы по разным документам берет на себя ИИ-отчет, а для точечных уточнений предназначен ассистент. Логика продукта строится на сокращении времени, которое уходит на изучение документов, при сохранении возможности проверить каждый вывод по первоисточнику.

ИИ-ассистент: точечные ответы по документам

Ассистент решает узкую и четко очерченную задачу: найти в документации конкретный факт и изложить его в понятном виде. Взаимодействие строится вокруг окошка «Спросите про закупку», которое появляется на странице закупки.

Пресеты и уточняющие вопросы

При первом открытии пользователю не нужно придумывать вопрос самостоятельно: ассистент предлагает пресеты – преднастроенные готовые вопросы по закупке. Среди примеров – «Что закупается и в каком объеме?», «Какие требования к участнику?», «Что нужно для оформления заявки?», «Какие есть преимущества и ограничения участия?», «Есть ли национальный режим?», «Какие сроки и порядок проведения закупки?», «Какие есть обеспечения?» и «Какие штрафы и неустойки?». Набор при этом не одинаков для всех закупок: после анализа документации ассистент определяет, по каким вопросам в ней есть релевантная информация, и выводит только подходящие пресеты.

Справка! Пресет – заранее сформулированный типовой вопрос, который подставляется в диалог одним нажатием. Поскольку список пресетов формируется по результатам анализа документов, сам его состав подсказывает, по каким темам в закупочной документации вообще есть данные.

После некоторых ответов ассистент предлагает уточняющие вопросы. Например, после общего вопроса о предмете закупки можно отдельно выяснить, есть ли аналоги или допустимые замены, какие требования установлены к гарантийному сроку и разрешена ли поставка отдельными партиями. Если нужного вопроса среди предложенных нет, его можно написать самостоятельно.

Источники и границы возможностей

Ассистент ищет информацию именно в документации выбранной закупки и формирует ответ на основании найденных фрагментов. Вместе с ответом он показывает источники – фрагменты документации, на которых ответ основан, – так что пользователь может открыть их и самостоятельно перепроверить информацию. Под каждым ответом размещен дисклеймер: ответ ИИ не является юридической консультацией.

Функциональность намеренно ограничена одной задачей – извлечением факта. На текущий момент ассистент не выполняет специфичные задания, которые требуют внутреннего анализа или вычислений и к которым пользователи могли привыкнуть в публичных чат-ботах. Набор пользовательских сценариев планируется расширять по мере сбора обратной связи и оценки использования.

ИИ-отчет: комплексная оценка закупки

Если ассистент отвечает на вопросы, то отчет представляет собой готовый аналитический документ по закупке. Он анализирует доступную документацию, собирает ключевую информацию в одном месте, обращает внимание на риски и помогает принять решение об участии. Чтобы понять, как это устроено на практике, стоит рассмотреть процесс генерации, структуру отчета и логику итоговой рекомендации.

Запуск и время генерации

На странице закупки появляется кнопка «Сформировать ИИ-отчёт по закупке». После запуска сервис анализирует документацию и показывает прогресс. Время генерации сильно зависит от количества и объема документов, а также от скорости ответа самой LLM: в среднем оно составляет от 5 до 10 минут, а в некоторых случаях благодаря внутренним оптимизациям сокращается до 1 минуты. Генерация идет асинхронно, поэтому находиться на странице закупки не обязательно – можно продолжать работу в сервисе.

Структура отчета

ИИ не пересказывает документацию, а собирает ее в единую структуру и выделяет факты, которые могут повлиять на решение об участии. Если какой-либо ожидаемый факт в источниках не найден, отчет прямо об этом сообщает. В отчете пользователь увидит следующие блоки:

• основную информацию о закупке и заказчике;
• объекты закупки;
• условия участия и требования к поставщику;
• технические требования;
• критерии оценки заявок;
• финансовые и договорные условия;
• особые требования;
• ключевые возможности;
• моменты, на которые стоит обратить внимание;
• ключевые риски;
• итоговую рекомендацию по участию;
• источники, на основании которых сформирован отчет.

Пример! В примере отчета по закупке мебели для корпуса №15 (лот 1.5, 44-ФЗ, электронный аукцион, начальная цена 2 967 100,00 ₽) блок «Обратите внимание» фиксирует, что размер и порядок обеспечения заявки в найденных материалах не определены, а полный комплект приложений к проекту контракта отсутствует. В ключевых рисках отмечено противоречие в характеристиках позиции 6: фасады ящиков названы изготовленными из ЛДСП, но при этом задана толщина фасадов из МДФ не менее 16 мм. Рекомендации по участию в этом случае начинаются с получения разъяснения по материалу и согласования однозначной редакции характеристики до подачи заявки.

Риски и итоговая рекомендация

Отдельный блок посвящен ключевым рискам. ИИ ищет их в документации и определяет значимость: один риск может потребовать отдельного внимания, другой – потенциально привести к отказу от участия. Для каждого риска доступен документ-источник, на основании которого сделан вывод, что позволяет не принимать оценку на веру, а быстро проверить ее.

Завершает отчет итог, который принимает одну из четырех форм: «Рекомендуем», «Рассмотреть с осторожностью», «Не рекомендуем» или «Недостаточно данных». К нему прилагаются краткое объяснение и перечень конкретных действий перед подачей заявки – например, проверить наличие необходимых документов или отдельно оценить найденный риск. Сама рекомендация носит вспомогательный характер: она не является юридическим заключением и не заменяет консультацию специалиста.

Скачивание и актуальность отчета

Готовый отчет можно скачать в PDF – например, чтобы отправить руководителю или коллегам и обсудить решение об участии. Важная особенность связана с тем, что после публикации закупки заказчик может изменить документацию, а значит, отчет не остается «вечным». Если состав документов изменился, сервис предупредит пользователя и предложит обновить отчет. Старая версия остается доступной, пока пользователь сам не запустит обновление, поэтому при работе с закупкой, по которой уже формировался отчет, имеет смысл проверять наличие такого уведомления.

Важно! Разработчики прямо указывают, что работа ИИ в любом случае непредсказуема, и рекомендуют перепроверять выявленные факты: в интерфейсе каждый факт сопровождается сноской на оригинальный документ. В примере отчета в списке источников часть файлов помечена как «Не учитывается в анализе», а в конце указано, что генерация может содержать ошибки. Поэтому перед опорой на выводы полезно убедиться, какие именно документы вошли в анализ.

Ассистент и отчет: как распределить задачи

Оба инструмента помогают быстрее разобраться в закупке, но делают это по-разному, и их сценарии скорее дополняют друг друга. Отчет подходит для комплексного первичного анализа: он сам собирает ключевые условия, возможности и риски в единую структуру и помогает быстро составить общую картину. Ассистент нужен, когда требуется разобраться в конкретном вопросе: он позволяет вести более точечный и интерактивный анализ документации и глубже изучить отдельные условия. Сравнение основных параметров удобнее представить в таблице.

Последствия и требования для бизнеса

Практический смысл запуска состоит в перераспределении времени специалиста: рутинный поиск условий по десяткам файлов уступает место проверке выводов и принятию решения. На уровне процессов это означает, что компании стоит заранее определить, на каких закупках отчет оправдан в качестве первичного фильтра, а какие вопросы удобнее закрывать через ассистента. Дневные лимиты общие для основного пользователя и подключенных рабочих мест, поэтому команде, где несколько человек работают с закупками одновременно, имеет смысл согласовывать расход отчетов и вопросов. Пока докупка дополнительных объемов не запущена, лимиты придется учитывать как рабочее ограничение.

Не менее важна культура проверки. Ответы ассистента и выводы отчета построены на документации закупки и снабжены ссылками на источники, но не являются юридической консультацией, а рекомендация по участию носит вспомогательный характер. Поэтому итоговая ответственность за решение об участии остается за специалистом: ИИ ускоряет сбор и систематизацию информации, а перепроверка критичных фактов по оригинальным документам по-прежнему входит в процесс подготовки заявки. Отдельного внимания требуют закупки, по которым заказчик менял документацию: в этом случае отчет следует обновлять, чтобы решение принималось на актуальных данных.

Чтобы использовать ИИ-ассистента и ИИ-отчеты в ежедневной работе, требуется подключить тариф «Эксперт+ИИ» в сервисе Контур.Закупки. На других тарифах функции недоступны и докупить их отдельно нельзя.